ニールセンPCとモバイルパネル調査
PCとモバイルパネル参加者共通のプライバシーポリシー
(ニールセンPCパネル/モバイルパネル版)
効力発生日:2021年6月
ニールセンのパネル調査へご参加いただき誠にありがとうございます。 ザ・ニールセン カンパニー・ユーエス・エルエルシー( The Nielsen Company (US), LLC 、以下「ニールセン」といいます)は、これまで数十年にわたり、世界標準の市場及び消費者インサイト調査の基準を打ち立てて参りました。ニールセンのインサイトは、代表的なサンプルに基づいており、メーカー、小売業者、メディア企業、非営利団体などのお客様が、消費者が何を見て、何を聴いて、何を買うのか、そして彼らの好みや行動について知るのに役立っています。あなたがパネルに参加していただくことで、ニールセンの消費者インサイト・ソリューションを生み出すことができます。
ニールセンはあなたのプライバシーを厳格に取り扱います。ニールセンはあなたの情報をどのように保護し、使用するか、そしてあなたの法的権利についてこのプライバシーポリシー(以下「ポリシー」)で説明しています。
このポリシーは、本ウェブサイト(https://jp.computermobilepanel.nielsen.com/ui/JP/ja/landing)または、本プライバシーポリシーが掲載またはリンクされているその他のニールセンのウェブサイト(以下、総称して「本サイト」といいます)の利用を含む、ニールセン・デジタルパネル(以下、「パネル調査」といいます)への参加にのみ適用されることにご注意ください。
あなたの情報を収集するニールセンの法人は、ニールセン デジタル株式会社(東京都港区赤坂2-17-7)です。 あなたの個人情報を処理する可能性のあるニールセンの全グループ会社(1社または複数社)についての詳細は、こちらをご覧ください。
その他疑問・ご質問がございましたら、下記までご連絡ください。
お問合せフォーム:https://jp.computermobilepanel.nielsen.com/ui/JP/ja/contactus
A. プライバシーポリシー
ニールセンはあなたの個人情報を保護します。ニールセンは、個人情報の保護に関する法律(2020年に改正された2003年法律第57号)(以下、「APPI」)を含む、適用されるすべてのプライバシー法を遵守します。 ニールセンは、あなたを特定する情報を、または、あなた及びあなたのご家族に直接広告、宣伝、または第三者の商品やサービスを販売するために使用することはなく、ニールセンの顧客にもそのような行為を許可していません。
B. ニールセンとの合意
ニールセンは、参加規約またはメンバー規約と呼ばれる、あなたがニールセンと締結する契約に基づき、あなたの情報、およびあなたのご家族、またはゲストに関する情報を処理します。あなたとの契約は、本通知に記載されている目的のために、あなたおよび(該当する場合には)あなたのご家族の情報を取得することにあります。ニールセンのパネル調査に参加することで、あなたは、幅広い視聴者の統計を取るためのデータプールにあなたの情報を提供することになります。これらの統計は、価格設定、広告、商品化計画、その他の重要なビジネス上の意思決定を行うために、他の様々な企業によって利用されています。 そのため、パネル調査に参加している期間中、あなたの情報を保持することに明示的に同意したことになります。ただし、その後の情報は、継続的および統計的な調査を目的として、非識別化された形で使用されます。あなたは、後述の「G. あなたの選択と法的権利」に記載されているように、あなたの個人情報に関して法的権利を有しています。
C. 収集する情報
ニールセンのパネル調査参加者は、以下のような異なるタイプの計測に参加することに同意する場合があります。
オンラインパネル:PCにインストールされたソフトウェアにより、利用状況(ビデオストリーミングやダウンロードなど)を測定する調査
モバイルパネル:スマートフォンやタブレットにインストールされたソフトウェアにより、ネット接続状況やアプリの利用状況を測定する調査
ニールセンのパネル調査に参加することにより、情報が自動的に収集されることがありますが、自動的な情報収集は、それが行われていることがあなたにとって必ずしも明らかではない場合があります。本通知では、この測定がどのように機能するか、どのような情報を収集するか、そしてその情報をどのように扱うかを説明しています。 ニールセンのパネル調査であなたは、追加の調査研究やアンケート調査への参加を要請されることがあります。あなたが参加を選択された場合、その時点であなたに開示される情報収集の種類や、その他の条件が追加されることがあります。以下では、ニールセンがパネル調査において収集する情報の種類とその情報源について詳細に説明します。ニールセンが収集する情報は、一般的に下記の3つのタイプに分類されます。
属性情報
属性情報とは、性別、年齢、職業、居住地域など、あなたやご家族に関する一般情報です。
行動情報
行動情報とは、あなたがいつ、どのように行動するかという情報です。例えば、オンラインパネルやモバイルパネルでは、あなたがいつ、どこで、どのくらいの頻度でPCやスマートフォン/タブレットを使用しているかが含まれます
嗜好情報
嗜好情報とは、あなたがどのコンテンツを見たり聞いたりすることを選択したかを意味します。例えば、オンラインパネル、モバイルパネルでは、訪問したウェブサイトが含まれます。モバイル計測では、どのアプリケーションを使用したかも含まれます。
1. あなたがニールセンに提供する情報
あなたがパネル調査に参加する場合、あなたはニールセンに情報を提供します。これには、あなたの姓名、自宅の郵便番号、個人のEメールアドレスなど、単独で、あるいは他の容易に入手できる情報と組み合わせて、あなた、またはご家族を特定できるような直接的に識別できる情報や、属性情報が含まれる場合があります。
2. アンケート調査等による情報
ニールセンは、随時、追加の調査、またはアンケートへの参加をお願いすることがあります。これらの調査では、消費者の一般的な行動、使用、傾向をよりよく理解するために、行動情報や嗜好情報の提供をお願いすることがあります。
3. ニールセンが計測する情報
オンラインパネルやモバイルパネルに参加すると、ニールセンは、あなた自身およびご家族のPC、スマートフォンやタブレット等の対象端末を使用する人の個人識別情報を含む情報について計測ソフトウェアを通じて収集します。ニールセンのソフトウェアは、使用されているメーターの種類に応じて、異なる方法で動作します。
オオンラインとモバイルの場合:
ニールセンは、あなたのモバイル端末に搭載されたアプリ上の計測ソフトウェア、またはあなたがPC、スマートフォン、タブレットにインストールする、もしくはニールセンがインストールすることを承認する計測ソフトウェアにより情報を収集します。インターネット対応端末から収集される情報には以下が含まれる可能性があります。
あなたが訪問したウェブサイトのURL(アドレス)
それらのサイトで閲覧された広告やコンテンツに関する情報
インターネットプロトコル(IP)アドレス、使用しているインターネットサービスプロバイダ、使用しているブラウザの種類、端末識別子、端末モデル、オペレーティングシステム、および言語セットを含む、あなたの端末、アプリケーション、システム、ネットワーク、およびハードウェアに関する情報
あなたがオンラインサービスを利用した際、その利用時間、消費された帯域幅(ビデオのストリーム配信を識別するのに使用します)
アプリケーションやゲームの名称と利用時間
あなたが送信、受信、アップロードまたはダウンロードするマテリアルのファイルタイプ
あなたの端末にどのようなハードウェアまたはソフトウェアがインストール、あるいは端末に接続されているかの情報
あなたのオンラインサービスまたはモバイルサービスの利用に関するその他の詳細情報
ニールセンの計測ソフトウェアは、あなたのEメールやその他の通信、文書、ファイル、インスタントメッセージ、ソーシャルメディアへの投稿などの内容を閲覧することはできません。 しかし、ニールセンの計測ソフトウェアは、あなたが訪問したウェブサイトやコンテンツのURL(ウェブアドレス)を記録しており、これらはあなたが訪問したページの内容を記述したり、情報を提供したりしていることにご留意ください。ニールセンは情報がニールセンに送信される前に、情報が安全に送信されることを保証する技術を使用しています。
あなたのパネル調査への参加に関連して使用される可能性のあるクッキーおよびその他のデジタル技術については、「E.クッキーとその他のデジタル技術」をご参照ください。あなたのパネル調査参加にモバイル端末が含まれる場合、あなたのモバイル端末から収集される情報には、モバイル端末の広告識別子(Apple IDFAまたはAndroid AAIDなど)、モバイルアプリを通じて閲覧された広告およびコンテンツに関する情報、および有効になっている場合には位置情報(Wi-FiおよびGPSから収集)が含まれます。
4. ニールセンがその他の情報源から収集する情報
ニールセンは、他の情報源からあなたに関する追加の情報を取得することがあります。一般的には、属性情報、あなたが視聴または購入するもの、コンテンツまたは広告への接触に関連するものです。これらの情報は、例えば以下のような異なる情報源から取得します。
あなたの行動から、あなたがビデオをストリーミングしている可能性がある場合、あなたが視聴したコンテンツを特定するために、ニールセンは独自にソースウェブサイトを訪問することがあります
一般に公開されている情報(公共のデータベースやあなたがオンラインで公開している情報など)
あなたの地域や町を特定するために、ルックアップサービスを介してあなたのIPアドレスを使用すること
その他のオンラインまたはモバイルのニールセン測定製品(デジタル測定のプライバシー保護方針)をご参照ください
ニールセンがデータマッチング契約を締結する可能性のある「ロイヤリティ」プログラム(例えば、報酬やポイントを提供するもの)、情報およびデータマッチングサービスを商業的に提供している企業
5. ニールセンによる情報の取り扱い
ニールセンは、収集するその他の情報とこれら追加情報を組み合わせることがあります。非識別または匿名化された情報を識別情報と組み合わせた場合、組み合わせられた情報は、組み合わせられている限り、ニールセンは個人情報として取り扱います。
6. 収集しない情報
あなたの運転免許証、金融機関や銀行の口座番号、クレジットカードなどの機密情報を収集することはありません。ニールセンは、暗号化されたコンテンツを解読しません。ニールセンは、Eメール、テキスト、インスタントメッセージ、ソーシャルメディアへの投稿の内容にアクセスすることはできません。また、あなたのPC上で開かれている文書やその他のファイルの内容を読み取ることもできません。
D. 情報の利用方法
ニールセンは、収集した情報によって、ニールセンの顧客のために様々な分析結果を提供します。 ニールセンの調査結果は、顧客がオンラインやモバイルなど、どこで、どのように広告を出すかを選択するのに役立ちます。とりわけ、ニールセンの情報は、顧客が(例えば)以下のようなことを理解するのに役立ちます。
どのオンラインコンテンツが、特定の性別、特定の年齢層の視聴者にアピールするのか。
特定の広告に反応する可能性が高いのは、スマートフォンやタブレットではなく、オンラインの視聴者である。
ニールセンは、様々な手段や方法を用いることにより、ニールセンが作成しその顧客に提供するレポートにおいて、情報提供者たるあなたが特定される合理的な可能性がないように確保いたします。 ニールセンは、顧客のために作成したレポートからあなたを特定する合理的な可能性がないことを確認するためのツールや方法を使用しています。例えば、ニールセンは、あなたから収集した回答を他の多くの人の回答と組み合わせて、あなたを特定できないように集計したレポートを作成します。
また、ニールセンはモデル化された情報に基づいてレポートを作成します。"モデル化された情報 "とは、人口統計学的および行動学的特性(性別、年齢、オンライン閲覧の習慣など)に基づく予測で、サンプルグループの人々を見て、同様の特性や好みを持つ人々が何を見たり買ったりしたいかを予測するものです。例えば、広告主はこれにより、マーケティングキャンペーンの対象となりそうな視聴者を特定することができます。
ニールセンは、あなたに連絡するためにあなたの情報を使用することがあります。ニールセンがあなたに連絡を取る場合、あなたがニールセンに提供した情報に応じて、電話(携帯電話を含む)、Eメール、SMS、または郵便を以下の目的で使用します。
あなたからのお問合せに回答するため
あなたがアンケートに答えた内容を確認するため
あなたの情報が正しいことを確認するため
ニールセンの計測ソフトウェアが適切に動作していることを確認するため
謝礼の利用方法など、あなたの参加に関する情報の送付
ニールセンのメンバー規約、条件、およびポリシーの変更に関する通知
調査継続に関する状況確認
追加のパネル調査やアンケート調査への参加を呼びかけるため
あなたは、ニールセンのパネル調査に参加している間、これらの目的のためにあなたがニールセンに提供した情報により、ニールセンがあなたに連絡を取ることに同意するものとします。
また、ニールセンは、あなたから得た情報を、情報の分析、監査、新商品の開発、本ソフトウェアの向上、ニールセンの製品およびサービスの向上、使用トレンドおよびニールセンのコミュニケーションの効率性判断等の事業上の目的のために使用することがあります。
ニールセンは、あなたに関する情報を非識別化して、継続的、学術的、または縦断的な研究のために使用したり、他者に使用を許可したりすることがあります。このような場合、ニールセンは、使用された情報からあなたを特定する合理的な可能性がないことを保証します。
ニールセンは、進化する消費者およびメディアの消費パターンに合わせてサービスを継続的に適応させているため、ニールセンがまだ開発していない他の方法であなたの情報を使用することもあり、その場合にはあなたに追加情報を提供します。
E. クッキーとその他のデジタル技術
本項は以下の方に適用されます。
オンラインおよびモバイルパネルの参加者
ニールセンパネル調査募集サイトの利用者(該当する場合)
ニールセンは、本項に記載されている目的のために、クッキー及びその他のデジタル技術(以下、総称して「デジタル技術」といいます)を使用します。ニールセンが使用する技術には以下のものがあります(すべての場合に適用されるわけではありません)。
セッションおよびパーシステントクッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、クリアGIF(以下、総称して「クッキー」といいます)
ローカル共有オブジェクト(HTML5ストレージなど)
アプリケーションソフトウェア開発キット(SDK)
サーバーとサーバーの接続
次の表に、デジタルテクノロジーのさまざまなカテゴリと使用目的の概要を示します。
用途別カテゴリ | 使用目的 |
---|---|
パネル調査ポータルサイト
(該当する場合) |
あなたのサイト体験をパーソナライズし、あなたを認証し、サイトを通じてあなたと対話するために、また、これらのサイトがどのように使用されているかを理解し、継続的に改善するために、Google Analyticsなどのツールを使用しています。 |
ソフトウェア関連のセキュリティ | 悪意のある活動の検出、不正な参加の防止、パネル調査のメンバー規約の違反など、ニールセンソフトウェアのセキュリティ機能を有効にし、サポートするため。 |
大規模測定製品(全数測定など)よるパネル調査情報の強化 | ニールセンは、オンラインおよびモバイルの一般視聴者向け測定製品から得られた情報を、パネル調査の情報と照合するためにクッキーを使用し、製品の精度を向上させ、パネル調査参加者のメディアコンテンツの消費に関する理解を深めることを目的としています。 |
インタレストベースの広告 | 『Nielsen Marketing Cloud』は、インターネット上の多くの人気サイトでクッキーを使用し、それらのサイトへの訪問に基づいて興味や好みを推測するのに役立てています。この情報は、広告主がオンライン広告やモバイル広告において、推測された興味や嗜好に基づいて特定の対象者を選択するために使用されます。ニールセンは、このクッキー情報を、ニールセンがあなたからまたはあなたについて収集した他の情報を強化するために使用することがあります。 |
あなたが、クッキーによってあなたの端末から情報が収集されることを望まれない場合、ほとんどのブラウザでは、ブラウザの設定により、クッキーの使用を制御・拒否することができます。ただし、あなたがクッキーの使用を拒否する、あるいはウェブサイト(本ウェブサイトを含む)がクッキーを設定する機能を制限した場合、一部の機能が正しく動作しないことがありますのでご注意ください。
クッキーの詳細については右記をご覧ください。http://www.allaboutcookies.org/
パネル調査参加者またはアンケート回答者で、ニールセンのオンライン視聴者測定調査に参加したくない場合は、 ここをクリックしてcookieオプトアウトを行ってください。
F. 情報の共有
ニールセンは、あなたに関する情報を以下のケースにおいて共有することがあります。
本ポリシーに記載されている目的遂行のために、ニールセンの関連会社または子会社に情報を共有する場合があります。
ウェブサイト又はアプリケーションのホスティング、情報分析又は処理、ITサービス、Eメール、監査サービス、データマッチングサービス、及び採用、報酬、インセンティブ、懸賞、又は市場調査製品開発の目的を提供する会社等のニールセンが利用するサービスプロバイダーに情報を共有する場合があります。これらの企業は、契約上、この情報を機密かつ安全に保つことが求められており、ニールセンのために行っているサービスの遂行以外の目的でこの情報を使用することは禁じられています。
他の市場調査会社およびニールセンの顧客は、市場調査業界の倫理ガイドラインに従います。これには、ニールセンの顧客やその他の第三者による監査が含まれる場合があります。
ニールセンの事業、資産、株式の全部または一部の組織再編、合併、売却、合弁事業、譲渡、移転、その他の処分が行われる場合の第三者(破産手続きまたは類似の手続きに関連して行われる場合を含む)
必要または適切であるとニールセンが考える場合。(a) 適用される法律に基づく場合、(b) 公的機関および政府機関(あなたの居住国以外の機関を含む)からの法的手続きを含め、法律で要求される場合、(c) ニールセンの利用規約を執行する場合、(d) ニールセンまたはニールセンの関連会社の業務を保護する場合、(e) あらゆる人の権利、プライバシー、安全または財産を保護する場合、または(f) ニールセンが利用可能な救済策を追求したり、ニールセンが被る可能性のある損害を制限したりする場合
ニールセンは、個人情報にアクセスできる可能性のあるサービスプロバイダーと契約する前に、セキュリティレビューを行っています。ニールセンは、第三者から取得した情報の合法性について、契約上の保証を得ています。また、集計された情報の再識別を防ぎ、本通知と矛盾する方法で情報が再利用されることを防ぐために、顧客がニールセンの情報を使用する方法を制限しています。
G. あなたの選択と法的権利
ニールセンのパネル調査への参加は常に任意です。あなたは、ニールセンのサポートチームに連絡するか、ニールセンのソフトウェアをアンインストールすることで、ニールセンの継続的な情報収集からいつでも離脱することができます。あなたが参加を中止した場合でも、あなたがパネル調査参加者であった間に収集した情報は引き続き処理されます。
以下に記載された法的権利を行使したい場合は、ニールセンのサポートチームに連絡するか、ウェブフォーム をご利用ください。あなたのプライバシーの権利には以下が含まれます。
あなたに関する個人情報が処理されているか否かについての確認を得る権利、また、そのような場合には、ニールセンが保有するあなたに関する情報のコピーにアクセスし、不正確な場合には訂正する権利(ニールセンの消費者情報の正確性を維持し、潜在的な偏りを回避するために、あなたの行動に影響を与える可能性がある場合には、アクセス権を行使するために、パネル調査への参加を事前に終了する必要がある場合があることにご留意ください。)
あなたに関する特定情報の消去を要求する権利 、あなたに関する情報の処理に関するその他の制限を提案する権利
これらの権利は絶対的なものではなく、一定の条件を満たす場合に適用されることにご注意ください。
ニールセンが個人情報保護法または本通知の条件を遵守していないと思われる場合には、ニールセンの情報保護担当者にEメール(privacy.department@nielsen.com) で、または日本の個人情報保護委員会(PPC)に苦情を申し立てることができます。
H. 子どもについての取り扱い
ニールセンは適正な調査を行うために、子どもを含む世帯員全員の情報を収集します。ニールセンがこのような測定を行うためには、親または後見人が、世帯内の子どもに代わって、メンバー規約を通じて契約しなければなりません。本ポリシーのすべての条項は、年齢を問わず(18歳まで)、親または後見人によって情報収集が許可された子どもに関する情報に適用されます。
I. データセキュリティおよび情報の移転
ニールセンは、管理下にあるあなたの情報を保護するために、合理的な組織的、技術的及び管理的手段を用いるグローバルなデータセキュリティ組織を維持しています。
ニールセンは、あなたの母国で情報を保存し、処理することがあります。また、ニールセンが施設を有する国、あるいは米国やインドを含むサービスプロバイダーやプロセッサーを雇用する国に、これらの情報を転送あるいは移転することがあります。他国の情報保護法は、あなたの母国の情報保護法とは異なる場合があります。ニールセンが情報を移転する際には、情報に適用される規則を遵守して行うようにしています。
J. 情報の保持
ニールセンは、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間、および適用される法律に従って、あなたの情報を保持します。あなたがアクティブなパネル調査参加者でなくなった後も、ニールセンは、あなたの属性情報に関する情報、行動や嗜好に関する情報を継続的に統計的調査のために使用しますが、これらの情報は、あなたを特定するために使用される可能性のある情報とは別に保管し、ニールセン社内であっても、あなたを特定する情報へのアクセスを厳しく制限します。すべての情報は、パネル管理、監査、法律、不正防止または関連する目的のためにあなたを特定する必要がなくなった時点で、永久的に非識別化されます。
本通知は、書面または口頭を問わず、ニールセンによるあなたの個人情報の収集及び使用に関するニールセンの慣行についてあなたになされたその他の声明に代わるものです。 本通知が英語と日本語の二ヶ国語で作成されている場合、二つの言語版の間に矛盾が生じた場合には、英語版が優先して適用されるものとします。
皆様のご参加に感謝しております。
ニールセンについて
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN)は、世界的な計測・情報分析企業であり、世界中の消費者と市場について、最も完全で信頼できる見解を提供しています。同社のアプローチは、ニールセン独自の情報と他のデータソースを組み合わせることで、世界中の顧客が、今何が起きているのか、次に何が起きるのか、そしてその知識に基づいてどのように行動するのが最善なのかを理解するのに役立ちます。 詳細については、www.nielsen.comをご確認ください。
ニールセン デジタルについて
ニールセン デジタルは ザ・ニールセン カンパニー・ユーエス・エルエルシー( The Nielsen Company (US), LLC)、株式会社ビデオリサーチの合弁会社です。米国ニールセンの消費者視聴行動分析部門の日本法人として、視聴者分析、広告分析、ソーシャルメディア分析の3つのソリューションを通じて、顧客のビジネスにおける重要な意思決定を支援する情報、分析、インサイトを提供しています。
ニールセンは上記の他に、ご質問や懸念事項がおありの場合は、下記までご連絡ください。ニールセンのスタッフがあなたのご質問を該当部門に連絡し、後日お返事いたします。
お問合せフォーム:https://jp.computermobilepanel.nielsen.com/ui/JP/ja/contactus